پاسخ به پرسش های متداول

1 - چرا بعداز پرداخت مبلغ از حساب کم شده ولی سفارش ثبت نمی شود یا مبلغ برگشت می خورد؟
بعداز اتمام مراحل پرداخت باید روی گزینه تکمیل فرایند خرید یا برگشت به سایت پذیرنده ، (بسته به درگاهی که انتخاب میکنید) ، کلیک کنید تا اطلاعات پرداختی شما از درگاه به سایت ارسال شده و سفارش شما ثبت شود.

2 - چطور باید سایز مناسب را انتخاب کنیم؟
برای انتخاب سایز مناسب برای شما همراهان همیشگی گالری خورشید برای هر کالا اندازه های آن به صورت کامل مثل (دورسینه ، دور باسن ، دور کمر ، قد کار و ...) در بخش راهنمای انتخاب سایز در صفحه محصول درج شده

 که با مشاهده و مقایسهاین اندازه ها با اندازه های خودتان میتوانید سایز مناسب را انتخاب کنید.

3 - چقدر زمان میبره تا بسته به دستم برسه؟

تمامی ارسال ها با پست پیشتاز انجام میشود بعد از اماده سازی و بسته بندی محصول و تحویل به اداره پست ، معمولا یک هفته کاری زمان میبرد تا سفارشتون به دستتون برسه

 حتما به تایم اماده سازی محصولات  دقت داشته باشید 

4 - چطور از وضعیت سفارش خود با خبر بشم؟
تمام مراحل سفارش شما از ثبت بسته تا تحویل به پست و ارسال به منطق پستی شما برای شما در سایت اداره پست نمایش داده میشودو با استفاده از کد مرسوله ایکه دارید میتوانید از طریق سایت اداره پست از محل دقیق بسته خود مطلع شوید.کد رهگیری پستی توی کانال تلگرام قرار داده میشه در ادامه لینک کانال تلگرام قرار داده خواهد شد

5- سفارشاتی که به صورت تحویل حضوری و یا تحویل با پیک هستن 24-48 ساعت بعد از ثبت سفارش قابل دریافت میباشند

6 - کد پیگیری توی سایت صرفا قابل استفاده در سایت فروشگاه هست و ارتباطی با کد رهگیری پستی ندارد کدهای رهگیری پستی توی کانال تلگرام قرار داده میشه لینک کانال توی هایلایت پیج اینستاگرام اعلام شده